Política de reembolso

Nós realmente esperamos que você esteja feliz com sua compra, mas no caso infeliz de que você não esteja, oferecemos uma política de devolução do dinheiro em 14 dias. Não oferecemos trocas. Se você deseja trocar seus itens indesejados por outra coisa, precisará fazer um novo pedido. Nossa política dura 14 dias. Se passaram 14 dias desde a sua compra, infelizmente não podemos oferecer-lhe um reembolso ou troca. Por favor, observe que os móveis não são reembolsáveis.

Para ser elegível para uma devolução, seu item deve estar sem uso e chegar nas mesmas condições em que você o recebeu. Também deve estar em sua embalagem original (todas as nossas caixas são duplas para evitar danos de postagem).

Para efetuar a sua devolução, por favor envie um e-mail para contact@lespetits.fr a indicar o seu desejo de devolução, bem como o seu número de encomenda original. Por favor, devolva seu item, bem embalado como acima, para: Lauren McCreery, Les Petits, 33 boulevard General Du Leclerc, Beausoleil, 06240, França. Por favor, não devolva sua compra ao fabricante.

Você será responsável por pagar seus próprios custos de envio para devolver seu item. As taxas de envio não são reembolsáveis. Se você receber um reembolso, o custo do envio original será deduzido do seu reembolso.

Se você estiver enviando um item caro, considere usar um serviço de remessa rastreável ou adquirir um seguro de remessa. Não garantimos que receberemos seu item devolvido.

Se sua solicitação for aceita, seu reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original dentro de alguns dias.

Reembolsos atrasados ou ausentes (se aplicável)
Se você ainda não recebeu um reembolso, primeiro verifique sua conta bancária novamente.
Em seguida, entre em contato com sua empresa de cartão de crédito. Pode levar algum tempo até que seu reembolso seja publicado oficialmente.
Então entre em contato com seu banco. Muitas vezes, há algum tempo de processamento antes que um reembolso seja publicado.
Se você fez tudo isso e ainda não recebeu seu reembolso, entre em contato conosco em lauren@lespetits.fr. Itens de venda (se aplicável)
Apenas itens com preço normal podem ser reembolsados. Infelizmente, os itens de venda não podem ser reembolsados.